Syarat & Ketentuan Huvot

Berlaku sejak 3 November 2026 · Huvot merupakan produk PT UCOACH DJIVASRANA GRAHASADA

1. Layanan

Huvot adalah platform asesmen talenta untuk perusahaan (tes DISC, IQ, Kraepelin, kecepatan mengetik, numerologi, dan wawancara video dengan analisis AI). Layanan disediakan oleh PT UCOACH DJIVASRANA GRAHASADA ("uCoach", "kami") kepada perusahaan pengguna ("Klien").

2. Akun

• Klien bertanggung jawab menjaga kerahasiaan email dan kata sandi seluruh anggota tim HR-nya, serta atas semua aktivitas di akunnya.
• Kami dapat menonaktifkan akun yang digunakan untuk penipuan, pelanggaran hukum, atau penyalahgunaan layanan.

3. Token & pembayaran

• Layanan menggunakan sistem deposit token. Satu kandidat memakai 1 token untuk tes dasar, ditambah 1 token bila mengikuti wawancara video dengan analisis AI. Token terpotong saat kandidat mulai menyelesaikan tes.
• Token dapat dibeli melalui pembayaran online (Midtrans), transfer yang dikonfirmasi tim uCoach, atau voucher.
• Token berlaku 12 bulan sejak pembelian, hanya dapat dipakai oleh akun perusahaan yang membelinya, dan tidak dapat diuangkan, dipindahkan ke perusahaan lain, atau ditukar dengan barang/jasa lain.
• Harga yang berlaku adalah harga yang tertera saat pembelian.

4. Tidak ada pengembalian dana

Pengecualian hanya berlaku bila terjadi kesalahan teknis dari sisi kami yang menyebabkan token terpotong tanpa layanan diberikan (misalnya pembayaran tercatat ganda, atau token terpotong padahal sistem gagal memproses tes). Dalam hal itu kami akan mengembalikan token ke saldo akun — bukan dalam bentuk uang. Laporkan kepada tim uCoach dalam 14 hari sejak kejadian.

Pembayaran yang belum diselesaikan (status menunggu) otomatis kedaluwarsa dan tidak menimbulkan tagihan.

5. Data kandidat

• Klien adalah pengendali data pribadi kandidatnya; uCoach memproses data tersebut atas nama Klien hanya untuk keperluan asesmen dan rekrutmen.
• Kandidat memberikan persetujuan sebelum memulai asesmen. Rekaman video disimpan sesuai masa simpan yang diatur Klien (bawaan 90 hari, kemudian disimpan sebagai audio saja).
• Data disimpan di server yang dilindungi dan dicadangkan secara terenkripsi. Permintaan penghapusan data kandidat dapat diajukan melalui Klien atau langsung kepada uCoach.

6. Hasil asesmen

Hasil tes dan analisis AI adalah alat bantu pengambilan keputusan, bukan satu-satunya dasar keputusan rekrutmen. Norma IQ dan Kraepelin bersifat sementara dan terus dikalibrasi. Keputusan akhir sepenuhnya berada pada Klien.

7. Lain-lain

• Kami dapat memperbarui ketentuan ini; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Klien menyetujui ketentuan yang baru.
• Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
• Pertanyaan: hubungi tim uCoach melalui formulir kontak.